Ostatni wpis na firmowym blogu G Data mówił o zagrożeniach, które będą niechcianymi towarzyszami w 2014 roku. Eksperci z G Data SecurityLabs wróżyli spadek liczby oszustw, w których przestępcy będą wykorzystywać usługi SMS Premium. Jednak na ostatniej prostej minionego już roku do pracowników niemieckiego producenta oprogramowania antywirusowego zaczęły napływać niepokojące informacje.
Wiadomości od użytkowników, którzy stali się ofiarami szeroko zakrojonej akcji promującej „sprzedaż” oprogramowania antywirusowego G Data na urządzenia mobilne.
Za procederem stoi firma Simiq B.V. z siedzibą w Amsterdamie, która wykorzystując mocno sugestywne billboardy atakuje użytkowników informacją o rzekomo grożącym im niebezpieczeństwie ze strony złośliwego oprogramowania. Komunikaty wyświetlane są z wykorzystaniem darmowych aplikacjach przeznaczonych na telefony i tablety z Androidem lub na popularnych stronach internetowych.
Cały przekaz jest olbrzymim nadużyciem, wykorzystującym w przyjętym modelu dystrybucyjnym wykorzystanie płatnych usług Premium SMS. Przedstawiciele firmy Simiq B.V. umiejętnie poruszając się w gąszczu polskich przepisów czyhają na nieuważnych użytkowników, oferując 12 miesięczną licencje G Data MobileSecurity 2. Pomijając fakt oferowania starszej wersji oprogramowania antywirusowego dla urządzeń mobilnych od G Data (aktualna wersja to G Data Internet Security for Android) i wczytując się w regulamin oferowanej usługi możemy znaleźć bardzo istotne dla zawartości naszego portfela informacje.
§3 Zasady zamawiania i korzystania z Usługi
3. W ramach Usługi Użytkownik otrzymuje od Dostawcy przypomnienia, za pośrednictwem SMS MT, o zamówieniu Usługi oraz o jej utrzymywaniu. Wiadomości SMS MT wysyłane są z częstotliwością wskazaną w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Użytkownik zamawiając Usługę wyraża zgodę na otrzymywanie odpłatnych wiadomości SMS MT w porach i częstotliwościach wynikających z tabeli wskazanej w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy. (3 razy w tygodniu)
4. Koszt otrzymania przez Użytkownika od Dostawcy jednej wiadomości SMS MT z numeru XXXXX, w ramach Usługi, wynosi 5 złotych netto (6,15 złotych brutto).
5. Użytkownik obciążany jest wskazaną w ust. 4 powyżej opłatą tylko za wiadomości SMS MT otrzymane od Dostawcy w ramach Usługi.
6. Użytkownik, który dokona aktywacji Usługi korzysta z Usługi do momentu rezygnacji z Usługi.
7. Usługa jest świadczona w okresie wskazanym od dnia jej aktywacji do dnia jej deaktywacji.
Decydując się zamówić oprogramowanie u wspomnianej holenderskiej firmy, a tym samym akceptując regulamin, godzimy się otrzymywać wiadomości o podwyższonej opłacie w liczbie 3 tygodniowo przez cały okres trwania usługi. Przy 12 miesięcznej licencji oprogramowania daje to niebagatelną kwotę 959,40 zł brutto! G Data Internet Security for Android w sklepie G Data to wydatek 86,40 zł. Rachunek jest prosty.
Krok po kroku:
- Agresywna kampania marketingowa wycelowana w mniej doświadczonych użytkowników.
- Uwiarygodnienie oferty dzięki wykorzystaniu uznanego produktu antywirusowego wraz z wizerunkiem głównego specjalisty G Data ds. bezpieczeństwa – Eddy’ego Willemsa.
- Strona z ofertą stworzona została w technologii RWD dostosowującej się do ekranu urządzenia, na którym jest wyświetlana. Pozwala to ukryć stopkę, w której mowa o kosztach. Dopiero gdy użytkownik przewinie odwiedzaną stronę w dół uzyska możliwość zapoznania się z tekstem prezentowanym poniżej.
Zamówienie usługi następuje z chwilą wysłania komendy SKAN na numer XXXXX . Przed zamówieniem usługi należy zapoznać się z regulaminem usługi. Zamawiając usługę Użytkownik potwierdza zapoznanie się z treścią regulaminu usługi oraz wyraża zgodę na jego treść. Za pośrednictwem Usług Dostawca zapewnia użytkownikom dostęp do aplikacji mobilnych oraz w trybie online, w tym aplikacji antywirusowej G Data. Użytkownik usługi jest obciążany kosztem wysłania przez usługodawcę każdej wiadomości sms. Koszt wysłania jednej wiadomości sms wynosi 5,- (pięć złotych netto) /6,15 (sześć złotych i piętnaście groszy) brutto i jest dopisywany do rachunku telefonicznego Użytkownika. Użytkownik otrzymuje 3 (trzy) wiadomości sms tygodniowo (w poniedziałek, środę i piątek o godzinie 18:00).
4. Ostatnim etapem jest moment, w którym osoba korzystająca z usługi orientuje się, że coś poszło nie tak, a w portfelu ubyło pieniędzy. Jest jednak ratunek, ale o tym w dalszej części tekstu.
Jak nie stracić pieniędzy?
Czytaj wszelkie regulaminy oraz warunki sprzedaży usług i produktów. W szczególności dokonując transakcji w internecie. Apelujemy do wszystkich użytkowników o ostrożność i korzystanie z oficjalnych i sprawdzonych kanałów sprzedaży podczas zakupów oprogramowania antywirusowego (strony producentów, Google Play, sklepy tradycyjne i internetowe)
Wzmóż swoją czujność gdy w oknie przeglądarki ukaże się informacja na temat oprogramowania oferującego pomoc lub ochronę antywirusową dla Twojego sprzętu. Nigdy nie zezwalaj na skanowanie systemu pod kątem poszukiwania wirusów z wykorzystaniem skanerów online pochodzących z przypadkowych źródeł.
Jeżeli po przeczytaniu tego tekstu zorientowałeś się, że jesteś jedną z osób, które skorzystały z opisywanej oferty zastosuj się do poniższych wskazówek:
Zasady rezygnowania z Usługi
- Użytkownik może zrezygnować z usługi w każdej chwili..
- Rezygnacji z Usługi można dokonać wysyłając wiadomość SMS o treści STOP SKAN na numer 60577.
- Po rezygnacji z Usługi następuje utrata możliwości korzystania z oprogramowania G Data MobileSecurity 2.
- Wiadomość wyłączająca usługę, może zostać wysłana wyłącznie z numeru użytego podczas rejestracji.
Stanowisko G Data Software Sp. z o.o.
Nie posiadamy możliwości zablokowania stron promujących opisaną ofertę. Możemy jedynie prewencyjnie ostrzegać przed pomysłowymi biznesmenami z Holandii.
„Z całą stanowczością podkreślamy, iż G Data Polska nie współpracuje z właścicielami ww. strony. Chcielibyśmy w szczególności zwrócić uwagę użytkowników na formę płatności opartą na zasadzie subskrypcji SMS, nie stosowaną nigdy przez nas jako producenta, ani przez żadnego z naszych dystrybutorów. W chwili obecnej nie mamy możliwości zablokowania działań Simiq B.V.. Przedstawiciele polskiego oddziału G Data pragną ostrzec wszystkich potencjalnych użytkowników przed zakupem oprogramowania antywirusowego w modelu dystrybucyjnym mogącym narazić ich na ciężkie do przewidzenia straty finansowe. Zalecamy także ostrożność i dokładne zapoznawanie się z regulaminami jakichkolwiek usług, z których mamy zamiar skorzystać.” – Łukasz Nowatkowski, członek zarządu G Data Polska.
G Data nie korzysta i nigdy nie korzystała z płatności SMS podczas dystrybucji swojego oprogramowania antywirusowego. Nie oferuje także możliwości skanowania w trybie online, tak dla użytkowników komputerów z systemem Windows jak i urządzeń przenośnych z Androidem.
