Play potwierdza wyciek danych z forum. Oto co musisz teraz zrobić

8 października, 2020

Operator telekomunikacyjny Play potwierdził wyciek danych osobowych z oficjalnego forum (z blogplay.pl jeszcze nie). Użytkownicy, którzy zarejestrowali tam swoje konta, szukając pomocy od społeczności i moderatorów, otrzymują na maile powiadomienia o wycieku.

Treść komunikatu brzmi tak:

Szanowny Użytkowniku,

piszemy w ważnej sprawie związanej z bezpieczeństwem Twoich danych udostępnionych na Forum Play.

7 września 2020 r. dostaliśmy informację o możliwości wystąpienia nieuprawnionego przetwarzania danych użytkowników Forum Play. Od razu zaczęliśmy wyjaśniać tę sprawę.

Z przeprowadzonej analizy wynika, że nieznany sprawca pozyskał Twoje dane: adres e-mail, hash (skrót) hasła, adres IP, zadeklarowana na forum data urodzenia.

O zdarzeniu zawiadomiliśmy Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, CERT Polska, CSIRT GOV i złożyliśmy zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa do Prokuratury Rejonowej Warszawa-Mokotów w Warszawie.

Przygotowaliśmy informacje o możliwych konsekwencjach pozyskania danych i praktyczne wskazówki dotyczące postępowania w tej sytuacji. Przedstawiamy je poniżej.

Play wyjaśnia, co to może oznaczać dla użytkownika forum

Następstwem pozyskania danych może być:

próba dostępu (logowania się) do kont w serwisach internetowych, w których loginem był adres e-mail podany na forum, a hasło było takie samo jak do konta na forum;
przetwarzanie danych w celach marketingowych bez uprzednio wyrażonej zgody (np. spam);
próba wykorzystania danych do uwierzytelnienia/weryfikacji tożsamości lub skorzystania z przysługujących praw (np. w firmach, instytucjach, organach administracji, portalach społecznościowych, sklepach internetowych).

Co warto zrobić już teraz?

Żeby zminimalizować ewentualne negatywne skutki zdarzenia zalecamy:

zmień hasła do kont w serwisach internetowych, w których loginem był adres e-mail podany na forum, a hasło było takie samo jak do konta na forum;
jeśli na adres e-mail podany na forum dostaniesz korespondencję od nieznanych nadawców – w szczególności wykorzystującą logo Play lub zawierającą załączniki i linki – nie klikaj w nie;
zachowaj ostrożność przy podawaniu swoich danych innym osobom lub podmiotom, zwłaszcza za pośrednictwem internetu.

Adrian Ścibor

W ramach działań związanych z cyberbezpieczeństwem odpowiada w AVLab za przeprowadzanie testów rozwiązań ochronnych przed zagrożeniami. Opracowuje strategie oraz narzędzia, które pomagają w ochronie danych i systemów przed cyberatakami. Współuczestnik międzynarodowej grupy non-profit AMTSO, która zrzesza ekspertów IT.