UEP (Unified Endpoint Management) to rozwiązania mające na celu ułatwić organizacjom zarządzanie punktami końcowymi, niezależnie od systemu operacyjnego i rodzaju urządzenia (komputery osobiste, smartfony, tablety, IoT i inne). Analitycy Gartnera opublikowali raport pt. „Magic Quadrant for Unified Endpoint Management 2021” opisujący osiem produktów tej klasy, tworzonych przez firmy: BlackBerry, Citrix, IBM, Ivanti, Microsoft, MobileIron, Sophos i VMware.
Raport można podsumować w ten sposób, że Gartner definiuje skonsolidowane zarządzanie punktami końcowymi jako narzędzie, które ma zapewnić agentowe i/lub bezagentowe zarządzanie komputerami i urządzeniami mobilnymi poprzez pojedynczą konsolę (co zresztą bardzo ułatwia pracę administratorom).
Według pracowników firmy doradczej nowoczesne narzędzia UEM powinny:
- Zapewniać wgląd w całą infrastrukturę poprzez jedną konsolę.
- Oferować zarządzanie agentowe i/lub bezagentowe poprzez natywną integrację z Windows 10, macOS, Chrome OS, Apple iOS/iPad OS i Google Android.
- Zapisywać telemetrię z aplikacji i urządzeń.
- Agregować i ułatwiać analizę danych dotyczących używanych w organizacji technologii, aplikacji i pracowników.
- Integrować się z narzędziami do zarządzania logowaniem, bezpieczeństwem i zdalnym dostępem do usług, aby lepiej obsługiwać politykę „zero-trust” w kontekście uwierzytelniania pracowników.
- Zarządzać m.in. podatnościami (Vulnerability Management).
- Pozwalać na zarządzanie IoT i wearables.
Do oceny produktów posłużyły ich mocne i słabe strony. Gartner uważa tych ośmiu dostawców za najbardziej znaczących. Do liderów zalicza m.in. produkt Microsoftu do zarządzania punktami końcowymi. Kolejnym liderem jest Vmware, które oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania punktami końcowymi, obejmujące funkcje zarządzania pojedynczego logowania (SSO), zdalnego wsparcia, zdalnego dostępu, bezpieczeństwa punktów końcowych, analityki, automatyzacji i wirtualizacji.
W dalszej kolejności są m.in. IBM, koncentrujący się na wzmocnionym przez sztuczną inteligencję, ujednoliconym zarządzaniu punktami końcowymi (IBM Security MaaS360) – UEM od IBM dominuje na rynku pod względem zestawu funkcji bezpieczeństwa. Niewiele ustępuje mu Ivanti, które koncentruje się na wykrywaniu zagrożeń w czasie rzeczywistym, analizie wydajności, automatyzacji i łataniu podatności, oraz integracji z narzędziami do zarządzania usługami IT.
