Tanie licencje z allegro - czy masz legalną licencję?

Od bardzo dawna zastanawiałem się jak to jest z licencjami programów antywirusowych, które zostały zakupione na Allegro za bardzo małe pieniądze, wręcz śmieszne przy kwocie czasem grubo przekraczającej 100PLN za produkt na stronie producenta lub dystrybutora. Czy licencja antywirusa za 10 czy 20 zł jest faktycznie legalna? Jak uchronić się przed oszustami? Czy w razie problemów otrzymamy pomoc techniczną? Na te oraz na inne pytania mamy oficjalne odpowiedzi do samych producentów i dystrybutorów na Polskę tj. Kaspersky, avast!, AVG i Webroot.

Zadaliśmy następujące pytania:

1. Jeśli kupimy licencję na allegro, jak możemy zweryfikować i upewnić się, czy zakupiona licencja jest z legalnego źródła, czy to z polskiej dystrybucji czy z zagranicznej?

2. Jaką mamy gwarancję, że zakupioną licencję będziemy mogli aktywować, jeśli sprzedawca nie wystawia dowodów zakupu a ma pozytywne komentarze?

3. Czy taką zakupioną licencję na allegro można później przedłużyć?

4. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi już po aktywacji?

5. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi przed aktywacją licencji?

6. Jaki dowód legalności licencji sprzedawca powinien przedstawić na aukcji, aby kupujący mógł mieć pewność, że licencja jest faktycznie legalna i pochodzi od producenta / dystrybutora?

7. Czy kupiona licencja uprawnia do otrzymania pomocy technicznej?

8. Jak to się dzieje, że cena na allegro jest czasem tak niska, że trudno w to uwierzyć?

Odpowiedź od Kaspersky Lab

1. Jeśli kupimy licencję na allegro, jak możemy zweryfikować i upewnić się, czy zakupiona licencja jest z legalnego źródła, czy to z polskiej dystrybucji czy z zagranicznej?

Najlepiej napisać do nas na adres [email protected] Na bieżąco weryfikujemy takie aukcje i jesteśmy w stanie szybko udzielić porady w tej kwestii.

2. Jaką mamy gwarancję, że zakupioną licencję będziemy mogli aktywować, jeśli sprzedawca nie wystawia dowodów zakupu a ma pozytywne komentarze?

Niestety nie mamy żadnej gwarancji. Najlepiej zapytać sprzedawcę skąd pochodzą licencje i dla jakich wersji oprogramowania są przeznaczone. Najlepiej mieć taką odpowiedź od sprzedawcy w formie maila, aby później - w razie ewentualnych problemów - mieć się na co powołać.

3. Czy taką zakupioną licencję na allegro można później przedłużyć?

Jeżeli jest to legalna licencja przeznaczona do dystrybucji w Polsce i nie jest to licencja specjalna (na przykład z konkursu lub dołączona do sprzętu czy innego oprogramowania), nie będzie problemu z przedłużeniem jej z odpowiednim rabatem kontynuacyjnym.

4. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi już po aktywacji?

Niestety nie. Licencje trafiające do użytkowników końcowych nie są przeznaczone do dalszej odsprzedaży.

5. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi przed aktywacją licencji?

Podobnie jak wyżej - licencje trafiające do użytkowników końcowych nie są przeznaczone do odsprzedaży. Prawo do sprzedaży licencji użytkownik traci w momencie zaakceptowania umowy licencyjnej.

6. Jaki dowód legalności licencji sprzedawca powinien przedstawić na aukcji, aby kupujący mógł mieć pewność, że licencja jest faktycznie legalna i pochodzi od producenta / dystrybutora?

Na prośbę kupującego sprzedawca powinien przedstawić dowód zakupu licencji.

7. Czy kupiona licencja uprawnia do otrzymania pomocy technicznej?

Jeżeli licencja została wygenerowana na polski rynek - nasz oddział będzie świadczył pomoc niezależnie od tego, gdzie licencja została zakupiona. Jeżeli licencja jest przeznaczona do dystrybucji poza polską, podchodzimy do sprawy indywidualnie. Aby użytkownicy nie byli pokrzywdzeni, udzielamy pomocy w krytycznych przypadkach, nie jest to jednak pełny zakres pomocy technicznej, na który mogą liczyć użytkownicy licencji polskich.

8. Jak to się dzieje, że cena na allegro jest czasem tak niska, że trudno w to uwierzyć?

Tanie licencje najczęściej pochodzą z "niepewnych źródeł". Mogą to być licencje z konkursów, akcji specjalnych itp. Często nie są one przeznaczone do dalszej odsprzedaży.

Z kwestii dodatkowych:
Warto dwa razy zastanowić się przed zakupem "podejrzanie taniej" licencji. Warto kierować się zasadą, że jeżeli coś jest zbyt piękne (w tym kontekście tanie), by było prawdziwe, to najczęściej prawdziwe nie jest. Nie zniechęcam do szukania dobrych ofert na Allegro, uczulam jednak wszystkich użytkowników, by dokładnie weryfikowali aukcje i sprzedawców.

Odpowiedź od avast!

1. Jeśli kupimy licencję na allegro, jak możemy zweryfikować i upewnić się, czy zakupiona licencja jest z legalnego źródła, czy to z polskiej dystrybucji czy z zagranicznej?

Przed zakupem licencji na allegro najlepiej sprawdzić jej sprzedawcę. Jeśli licencję sprzedaje firma, o której możemy zdobyć informacje (nazwę, adres, kontakt) oraz jeśli firma zajmuje się szeroko pojętym IT, możemy mieść pewność, iż dana licencja przez nią sprzedawana jest legalna. Duża ilość firm IT sprzedających licencje na allegro jest naszymi partnerami handlowymi. Istnieje możliwość sprawdzenia takiej firmy u nas (telefonicznie, mailowo).

Wracając do pierwotnego pytania, każdy użytkownik oprogramowania avast! posiada unikalny numer klienta. Do końca 2012 roku sprawa była prosta ponieważ każdy dystrybutor, kupujący licencje u producenta posiadał swój indywidualny ciąg pierwszych trzech lub czterech cyfr numeru klienta. Nasza firma posiadała klucze zaczynające się od 854 lub 2324. Obecnie od początku 2013 producent zdecydował, iż numery klienta będą nadawane kolejno dla wszystkich na całym świecie. Dlatego też w chwili obecnej trudniej taki numer klienta zidentyfikować (dopasować do danego dystrybutora). Osobie, która zakupiła licencję na oprogramowanie avast! i nie jest jej pewna proponowałbym nawiązać kontakt z producentem pod adresem[email protected] (mail może być w języku polskim). W liście tym można przesłać w załączniku plik licencyjny potrzebny do aktywacji programu (zawiera on wszystkie dane klienta - plik ten powinien otrzymać po zakupie programu). Numer klienta można odczytać też w programie w sekcji KONSERWACJA/SUBSKRYPCJA/NUMER KLIENTA (w tej sekcji po wprowadzeniu licencji do programu powinny też pojawić się informacje o danych klienta). Opisując tą kwestię od strony technicznej, każdy dystrybutor czy to po otrzymaniu informacji od klienta czy to od partnera handlowego (resellera), wprowadza do systemu producenta dane o kliencie końcowym. Wtenczas do klienta lub resellera trafia już licencja z danymi stricte o kliencie końcowym, a nie np. z danymi dystrybutora (lub firmy, która sprzedawała). To także jest rodzaj weryfikacji legalności licencji - jeśli po wprowadzeniu pliku do programu będziemy widzieć w sekcji KONSERWACJA/SUBSKRYPCJA inne dane niż swojej firmy (która zakupiła licencję) lub dane osoby prywatnej (która zakupiła licencję) możemy być pewni, że albo otrzymaliśmy omyłkowo kogoś innego licencję lub po prostu sprzedawca jest nieuczciwy i sprzedaje licencję innego klienta nam.

2. Jaką mamy gwarancję, że zakupioną licencję będziemy mogli aktywować, jeśli sprzedawca nie wystawia dowodów zakupu a ma pozytywne komentarze?

Po zakupie powinniśmy otrzymać od sprzedającego plik licencyjny license.avastlic, który aktywujemy program. Tak jak wspomniałem w punkcie 1, jeśli w pliku licencyjnym są zapisane nasze dane i po wprowadzeniu w programie avast! widzimy nasze dane w sekcji KONSERWACJA/SUBSKRYPCJA , tam także sprawdzimy do kiedy licencja jest ważna, wtedy wszystko jest w porządku. Jeśli całość się zgadza, możemy być spokojni, że nasza zakupiona licencja jest legalna. Zazwyczaj nielegalne licencje avast! są albo na dłuższy okres niż 3 lata co świadczy od razu o ich nielegalności (licencje posiadają oryginalnie maksymalny okres ważności 3 lat) oraz w danych klienta podane są różne inne dziwne informacje (na pewno nie nasze dane) lub po prostu otrzymujemy plik licencyjny legalny ale z innymi danymi klienta. Oczywiście jeśli ten legalny plik jest licencją na 1 komputer a zostanie sprzedany 100 osobom, wtenczas od razu staje się to nielegalne.

3. Czy taką zakupioną licencję na allegro można później przedłużyć?

Tak można (pod warunkiem, że jest legalna)

4. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi już po aktywacji?

Istnieje możliwość przekazania wszystkich (i tylko wszystkich, nie można np. 5 z 10 a resztę zatrzymać) licencji z jednej firmy do drugiej na zasadzie cesji. Wtenczas firmy wystawiają sobie odpowiednie dokumenty cesji i wysyłają informację o przekazaniu licencji z firmy A do firmy B do swojego sprzedawcy/dystrybutora a ten musi poinformować o tym fakcie producenta oprogramowania zmieniając dane z jednej firmy na drugą w bazie producenta. Po tej operacji do firmy B wysyłany jest nowy plik licencyjny z aktualnymi danymi.

5. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi przed aktywacją licencji?

Czas ważności licencji (można to także w przypadku oprogramowania avast! nazwać jednocześnie jej aktywacją) liczony jest od momentu realizacji zamówienia (wprowadzenia danych u producenta oraz zamówienia produktu). Także bez względu na moment wprowadzenia licencji do programu czas ważności biegnie od momentu realizacji zamówienia. Dlatego w tym przypadku musimy wrócić do punktu 4 i te zasady obowiązują.

6. Jaki dowód legalności licencji sprzedawca powinien przedstawić na aukcji, aby kupujący mógł mieć pewność, że licencja jest faktycznie legalna i pochodzi od producenta / dystrybutora?

Na pewno musi mieć możliwości potwierdzenia, że jest firmą IT oraz, że sprzedaje oprogramowanie avast! „strona o mnie” lub strona WWW sprzedawcy. W naszym przypadku przy sprzedaży licencji klient otrzymuje od nas Fakturę VAT, certyfikat , plik licencyjny oraz instrukcję instalacji oraz rejestracji programu. W Polsce przy zakupie licencji na oprogramowanie sprzedający powinien minimum wystawić potwierdzenie zakupu na zasadzie paragonu lub Faktury VAT albo umowy. 

Od wprowadzenia wersji 5 producent do rejestracji produktów stosuje plik licencyjny. Wcześniej faktycznie był to klucz w formie alfa-numerycznej. W programie avast! w sekcji KONSERWACJA/SUBSKRYPCJA jest w prawdzie możliwość rejestracji kodem aktywacyjnym, jednak dla ryku polskiego możliwość rejestracji tym sposobem nie została aktywowana.

7. Czy kupiona licencja uprawnia do otrzymania pomocy technicznej?

Pomoc techniczną zazwyczaj świadczy sprzedający. Jeśli natomiast klient naszego reseller'a ma poważny problem wtenczas oddelegowany jest on do nas a my pomagamy mu bezpośrednio. Oczywiście można zawsze skontaktować się z producentem, który świadczy pomoc techniczną wszystkim użytkownikom programu avast

8. Jak to się dzieje, że cena na allegro jest czasem tak niska, że trudno w to uwierzyć?

Na chwilę obecną najniższe ceny na allegro za jedną nową licencję roczną avast! Pro Antivirus oscylują w granicach 80 kilku złotych brutto. Zakładając, że średnia cena wynosi 123,00 zł brutto , cena 80 zł jest o około 30% niższa. Jest to spowodowane tym, iż niektórzy resellerzy posiadają wysokie marżę na zakup licencji u producenta/dystrybutora i tym samym sprzedając z najniższą marżą (przy minimalnym zarobku) dają tak niską cenę. Takich sprzedawców jest jednak mało. W większości przypadków cena 80zł za avast! Pro Antivirus na 1 komputer na 1 rok to aktualizacje (zniżka za aktualizację wynosi 30% w stosunku do ceny pierwotnej). Moim zdaniem cena niższa o 30% od średniej ceny za nową licencję danego produktu AV np. w stosunku do ceny u dystrybutora na stronie to granica, gdzie możemy być jeszcze pewni, że to co kupujemy jest "OK" (oczywiście mówię tu z perspektywy oprogramowania avast!). Niekiedy zdarzają się promocje i cena może być sporo niższa, jednak najczęściej o takiej promocji możemy też przeczytać na stronach dużych dystrybutorów, w tym naszej. Stosując metodę "rozsądku cenowego" oraz weryfikacji sprzedawcy możemy łatwo oddzielić nieuczciwych sprzedawców od porządnych dostawców oprogramowania antywirusowego.

Odpowiedź od AVG

1. Jeśli kupimy licencję na allegro, jak możemy zweryfikować i upewnić się, czy zakupiona licencja jest z legalnego źródła, czy to z polskiej dystrybucji czy z zagranicznej?

Należy sprawdzić czy firma wystawia potwierdzenie dokonania zakupu (paragon faktura), można również do nas zgłosić się celem zweryfikowania sprzedawcy. Ważne jest również co Pan kupuje - jeśli jest to licencja boxowa powinien Pan dostać pudełko, zaplombowane z płytką, naklejką z numerem licencyjnym i instrukcją w środku (wszystkie dokumenty powinny być po polsku).

Jeśli jest to licencja elektroniczna, to powinien Pan otrzymać certyfikat wraz z instrukcją. Zdarzają się licencję OEM sprzedawane 'luzem': taka forma ich sprzedaży jest niedozwolona.

2. Jaką mamy gwarancję, że zakupioną licencję będziemy mogli aktywować, jeśli sprzedawca nie wystawia dowodów zakupu a ma pozytywne komentarze?

Żadnej - każdorazowo jeśli nie ma Pan dowodu zakupu, nie można zgłosić reklamacji.

3. Czy taką zakupioną licencję na allegro można później przedłużyć?

Jeśli jest to licencja elektroniczna/pudełkowa od legalnego sprzedawcy, zawsze można ją przedłużyć – bądź klikając w programie lub na stronie avg.pl

4. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi już po aktywacji?

Licencja nie jest produktem a 'uprawnieniem' więc po aktywacji tylko Pan/Pana rodzina jest uprawniona do korzystania z produktu.

5. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi przed aktywacją licencji?

Tak, ale podobnie jak w punkcie 2 - jeśli nie prowadzi Pan działalności staje się Pan takim sprzedawcą, który nie wystawia dokumentu sprzedaży i dochodzenie swoich praw w przypadku niezgodności towaru z opisem może być utrudnione, przed zakupem nie ma również możliwości sprawdzenia czy licencja została aktywowana czy nie.

6. Jaki dowód legalności licencji sprzedawca powinien przedstawić na aukcji, aby kupujący mógł mieć pewność, że licencja jest faktycznie legalna i pochodzi od producenta / dystrybutora?

Przede wszystkim powinien być zarejestrowaną firmą na terenie Polski. Dobrze jeśli ma certyfikat autoryzowanego partnera AVG. Inne kwestie są trudne do przedstawienia (umowy handlowe między dystrybutorem a resellerem itp). Jak wspomniałem, istnieje możliwość kontaktu z dystrybutorem celem weryfikacji istnienia takiej firmy (przy czym zdarzają się firmy działające na kilku rynkach europejskich, które mogą współpracować z dystrybutorem z innego kraju, mając jednocześnie zgodę na oferowanie produktu na kilku rynkach).

7. Czy kupiona licencja uprawnia do otrzymania pomocy technicznej?

Ceny mogą wynikać z 2 faktów - firma chcąc zdobyć klientów idzie na ilość - kupuje produkty na wyprzedażach/promocjach u dystrybutorów, bądź w dużych ilościach jednocześnie bardzo ograniczając swoje marże.

Może również wynikać to z kupowania licencji typu OEM które z założenia są produktem dołączanym do innych produktów, stąd ich cena jest wielokrotnie niższa i próbują sprzedawać tego typu produkty nazywając je pełnoprawnymi licencjami.

8. Jak to się dzieje, że cena na allegro jest czasem tak niska, że trudno w to uwierzyć?

W przypadku pomocy technicznej nie rozróżniamy źródła w jakim Klient kupił produkt - jeśli jest to działająca licencja, niekoniecznie nawet kupiona na terenie Polski, Klient zawsze otrzyma pomoc techniczną.

Inaczej sprawa wygląda jeśli Klient posługuje się licencją typu 'studenckiego' z torrentów, ważną np. przez 7 lat, w takim przypadku pomoc nie jest udzielana.

Odpowiedź od Webroot

1. Jeśli kupimy licencję na allegro, jak możemy zweryfikować i upewnić się, czy zakupiona licencja jest z legalnego źródła, czy to z polskiej dystrybucji czy z zagranicznej?

Po pierwsze można sprawdzić czy dany sprzedawca jest oficjalnym resellerem - o ile takie informacje są jawne. Czasem umowa je reguluje i dystrybutor nie może ujawniać nazw firm partnerskich. Wszystko zależy od ustaleń między firmami. Druga opcja (niestety po fakcie) sprawdzenie klucza w dystrybucji.

2. Jaką mamy gwarancję, że zakupioną licencję będziemy mogli aktywować, jeśli sprzedawca nie wystawia dowodów zakupu a ma pozytywne komentarze?

Jeśli nie potrafimy zweryfikować uczciwości użytkownika to przypuszczam, że żadnej oprócz zaufania. Jeśli licencja jest legalna to już leży po stronie naszej i producenta żeby wszystko było z nią w porządku.

3. Czy taką zakupioną licencję na allegro można później przedłużyć?

Jeśli pochodzi z legalnego źródła to jak najbardziej. Nie ma możliwości przedłużenia kluczy NFR, kradzionych itp. Dodatkowo klucze zakupione z zagranicy nie są supportowane przez naszą dystrybucję gdyż nasza umowa ogranicza nasze terytorium do terenu Polski.Takie klucze użytkownik oczywiście może przedłużyć ale z pominięciem naszej dystrybucji - support i cena leży po stronie Webroota w tym wypadku.

4. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi już po aktywacji?

To reguluje EULA. De facto użytkownik końcowy nie posiada prawa odsprzedaży (takie prawo daje umowa resellerska). Przypuszczam, że żadna firma nie pozwoliłaby sobie na handel bez stosownej umowy. A użytkownik prywatny? No cóż, trudno byłoby tu ingerować w to co on zrobi ze swoją licencją - faktury nie wystawi a co zrobi ze swoją własnością to jego prywatna sprawa. Natomiast faktem jest, że z racji umowy EULA end user nie może odsprzedawać swojej licencji.

5. Czy kupioną licencję można odsprzedać innemu użytkownikowi przed aktywacją licencji?

ad4

6. Jaki dowód legalności licencji sprzedawca powinien przedstawić na aukcji, aby kupujący mógł mieć pewność, że licencja jest faktycznie legalna i pochodzi od producenta / dystrybutora?

My jako dystrybutor wystawiamy certyfikaty legalności po sprzedaży. Natomiast co do weryfikacji samego sprzedawcy to na chwilę obecną przygotowujemy stosowne certyfikaty partnerskie, o które sprzedawca może się obiegać po podpisaniu umowy.Dodatkowo każdy uczciwy sprzedawca udostępnia swoje namiary oraz stronę internetową gdzie zazwyczaj można znaleźć informacje o tym, że jest naszym partnerem. My jako dystrybucja wymagamy od partnera umieszczenia loga produktu na stronie.

7. Czy kupiona licencja uprawnia do otrzymania pomocy technicznej?

Jeśli licencja jest zakupiona poza terenem Polski z legalnego źródła support jest po stronie producenta ewentualnie lokalnego dystrybutora Jeśli licencja jest nielegalna - supportu brak

8. Jak to się dzieje, że cena na allegro jest czasem tak niska, że trudno w to uwierzyć?

Opcji jest wiele: 
są to licencje NFR (nie da się ich przedłużyć)
- skradzione klucze (po aktywacji zazwyczaj je blokujemy) 
- użytkownik sprzedaje sloty instalacji zamiast kluczy (np. 1 licencja WSA Complete posiada możliwość instalacji na 5 urządzeń - i sprzedawana jest jako 5 licencji) 
- sprzedawca zatowarował się na duży wolumen licencji z góry i uzyskał lepszą cenę jednostkową, co za tym idzie może dać lepsze ceny. 

My partnerom sprzedajemy licencje home w pakietach 50, 100 itd. przy większych zakupach te ceny są naprawdę lepsze. Proszę się nie sugerować cenami jakie my jako dystrybucja oferujemy w sklepie. Są to ceny SRP - my nie możemy wchodzić w drogę partnerom dając niższe ceny. To partnerzy mają decydować ile zarabiają. 

- zbliża się koniec kwartału i reseller sprzedaje "pod wodą", żeby zrobić target :) 
- polityka firmy: oficjalnie sprzedajemy drogo a gdzieś bokiem na aukcjach tanio byle tylko poszło (raczej małe firmy to stosują nastawiając się na wykazanie dużych obrotów, bardziej niż konkretny zarobek)

I mnóstwo innych mniej lub bardziej legalnych opcji. Generalnie poważny sprzedawca charakteryzuje się raczej stabilną polityką cenową z okresowymi fluktuacjami np. w wypadku promocji.

Podsumowanie

Z odpowiedzi jakie uzyskaliśmy można dowiedzieć się kilka ciekawych rzeczy. Prawda jest bolesna. Rynek jest przepełniony nieuczciwą konkurencją a próba walki z nimi przypomina walkę z wiatrakami. Nieuczciwe aukcje zostają zgłoszone, jednak w odpowiedzi często słyszy się: "dziękujemy za zgłoszenie, wyjaśnimy sprawę" itp... Niestety, najczęściej nikt się tym nie zajmuje albo po usunięciu jednej, pojawiają się kolejne aukcje. Często jest też tak, że ktoś sprzedaje wersje OEM jako zwykłą licencję. Pełna wersja kosztuje ok 100 PLN, a OEM 30 PLN lub mniej. Sprzedawca nigdzie nie pisze, że to OEM, bo klienta to nie obchodzi (a powinno). Polskie oddziały nic z tym nie robią, lub robią, ale są bezsilne. A może tak na prawdę cieszą się rozpowszechnianiem produktu licząc na pieniądze za wznowienia?

Nabycie licencji za granicą, które nie są przeznaczone na rynek polski również nie powinno mieć miejsca. W najlepszym wypadku w razie problemów nie otrzymamy pomocy technicznej, w najgorszym, nawet nie aktywujemy licencji. Naganna jest również sprzedaż licencji slotów instalacji zamiast kluczy, czyli jeden identyczny klucz licencyjny przeznaczony dla np. 5 komputerów, który jest sprzedawany jako 5 osobnych licencji. Licencje są jednak imienne, więc legalnym właścicielem jest w tym przypadku wyłącznie osoba do której przypisany jest klucz. Ciężko będzie wytłumaczyć się podczas kontroli legalności oprogramowania jeśli mamy klucz zarejestrowany na inne nazwisko.

Bądźmy ostrożni podczas kupowania licencji na allegro. Jeśli cena jest bardzo niska powinniśmy dobrze sprawdzić sprzedającego oraz poprosić o podanie jakiego rodzaju jest to licencja i czy jest przeznaczona na rynek polski. Domagajmy się dowodu zakupu od sprzedającego. Sprzedawcę można tez zweryfikować pisząc e-mail do polskiego oddziału producenta oprogramowania antywirusowego.

Licencje, które nie są przeznaczone na sprzedaż:

  • OEM - licencja dołączana do nowego sprzętu np. komputerów, laptopów, etc. (OEMy można sprzedawać legalnie, ale na specjalnych zasadach np. z nowym komputerem)
  • NFR - licencja, którą nie da się przedłużyć (nie jest przeznaczona na sprzedaż)

Inne ciekawostki




Komentarze

Obrazek użytkownika miszael

Ja się tak wkopałem. Zaktualizowałem sobie Pandę przez stronę oficjalnego dystrybutora. Niedługo po postanowiłem zainstalować program na drugim komputerze, który do tej pory nie był chroniony. Zakupiłem więc drugą licencję, tyle że na allegro, kilka razy taniej niż u producenta. Sprzedający miał kilka tysięcy pozytywnych komentarzy i żadnego negatywa, co się rzadko zdarza przy tak wielkiej sprzedaży. Pomyślałem sobie, że nie może to być podpucha. Kupiłem licencję. W odpowiedzi otrzymałem e-mail z klucz aktywacyjnym, a oprócz tego bardzo pokrętne wyjaśnienie, jak należy go użyć. Sprzedający radził, by nie rejestrować przez program, tylko odinstalować antywirus, zarejestrować się na jakiejś tam stronie, zainstalować program jeszcze raz, wpisać klucz na tej stronie i powinno działać. Bardzo dziwne mi się to wydawało. Postanowiłem niczego nie odinstalowywać, tylko zaktualizować program tak, jak to się robi normalnie. Klucz zadziałał. Pozytywny komentarz poleciał do sprzedawcy.
Po miesiącu... Nagle otrzymuję od programu monit o wykupienie licencji, która właśnie wygasła. WTF? Przecież gdy wprowadziłem klucz, zwróciłem uwagę na datę ważności, czy wyświetla się poprawnie. Wszystko było OK. Licencja powinna być jeszcze ważna 11 miesięcy. Ale to nie koniec...
Uruchomiłem drugi komputer - ten, na którym Pandę mam już od kilku lat i też ją aktualizowałem niedawno, tyle że od oficjalnego dystrybutora - jak pisałem na początku. Jakież było moje zdziwienie, kiedy otrzymałem taki sam komunikat o przedawnieniu licencji, jak na tamtym komputerze. Co jest grane. Przecież ten jest ze 100% legalnego źródła?
Oba programy były instalowane z tej samej płytki. Szlag by to trafił. Rozumiem, że ta wersja z allegro mogła być felerna, ale dlaczego straciłem oprócz tego legalną licencję? Jestem w plecy w sumie 100 zł. :(

Obrazek użytkownika Grażynka

Ja nigdy nie kupuje na allegro i odradzam to wszystkim w przypadku programów czy systemów. Preferuje sklepy zaufane sprzedające w 100% oryginalne produkty jak np. programvare.pl nawet w korzystnych cenach,. Pozdrawiam

Obrazek użytkownika W

Tu Pani z Kaspersky się myli - albo specjalnie wprowadza w błąd co do odsprzedaży.
http://di.com.pl/wyrok-mozna-odsprzedawac-licencje-na-oprogramowanie-45914

Obrazek użytkownika Anonim

A niby dlaczego miałbym nie kupić licencji przeznaczonej na inny rynek? Bo zarabiam więcej niż w Mongolii, więc nie mogę mieć "mongolskiej" ceny? Zaraz mi zakaża kupować samochody na zachodzie, elektronikę na aliexpresie i inne pierdoły na ebayu. Piwosze nie kupią w Czechach "złotego bażanta", a turyści z Czech polskiego oscypka (niech se kupują wyłącznie swoje produkty). Gdzie logika?
Jeśli ta mongolska licencja nie pochodzi z mongolskiej kradzieży, to co tu jest nielegalnego? Jak mi ją zablokują, to ok - mogę wcale nie kontaktować się z polskim oddziałem firmy, tylko napisać po angielsku do mongolskiego i ich obowiązkiem jest mi uzdrowić mój program av.

Dodaj komentarz