Coraz więcej producentów oprogramowania antywirusowego udostępnia rozwiązania do monitorowania i zarządzania ochroną w firmie. Popularność chmury i rosnący trend cloud management wpływa na vendorów, którzy aby nie przegrać batalii o klienta muszą podążać z duchem swoich czasów, dostosowywać się do zmieniających się wektorów zagrożeń oraz zacząć świadczyć usługi zwiększające poziom bezpieczeństwa.
Jednym z takich producentów jest AVG, który w 2012 roku wprowadził do swojego portfolio usługę CloudCare działającą w modelu chmury SaaS. AVG CloudCare oferuje ochronę antywirusową ze zdalnym zarządzaniem i monitorowaniem komputerów przy pomocy zainstalowanego agenta. Jest do doskonałe rozwiązanie dla resellerów, którzy przy użyciu scentralizowanej platformy mogą łatwiej zarządzać i chronić swoich małych klientów biznesowych. Dzięki temu narzędziu, jednym kliknięciem uruchomimy zdefiniowane polityki bezpieczeństwa, jednocześnie oszczędzając czas i koszty, które trzeba ponieść, aby dojechać do klienta.
Zdalne zarządzanie i korzyści z modelu chmury SaaS
Co wyróżnia wykorzystanie chmury w zarządzaniu oprogramowaniem? Chmura stwarza nowe możliwości menedżerom IT i właścicielom firm. Za pomocą agentów pozwala na monitorowanie stanu wszystkich komputerów i serwerów, które mając zainstalowane najnowsze definicje wirusów mogą być regularnie skanowane w poszukiwaniu wirusów.
Platforma administracji CloudCare umożliwia zarządzanie całą ochroną z dowolnego komputera podłączonego do Internetu. Po pierwszej instalacji, włączone do ochrony komputery nie muszą być podłączone do sieci, jednak wszystkie wprowadzone zmiany wymagają połączenia z Internetem. W przypadku braku dostępu do sieci, działania obejmujące aktualizacje definicji wirusów, oprogramowania i zdalnego uruchamiania skanowania na każdym podłączonym komputerze odbędzie się zaraz po ponownym podłączeniu do sieci.
Administratorzy wspierający użytkowników zdalnie z pewnością docenią bezpłatny AVG Remote moduł IT. Moduł integruje się z CloudCare, daje rozszerzone możliwości wsparcia technicznego – rozmowa online i przesyłanie plików.
Jak zainstalować?
AVG CloudCare możesz zainstalować na komputerach z systemem Windows przy użyciu trzech metod:
1. Samodzielnie tworzysz w konsoli AVG CloudCare zaproszenie e-mail, które następnie wysyłasz na podane adresy mailowe z linkiem do pobrania agenta AVG Antivirus.
2. W konsoli AVG CloudCare tworzysz redystrybucyjny pakiet instalacyjny, w którym definiujesz składniki ochrony jakie mają zostać uruchomione na stacji końcowej np. filtracja web, firewall, ochrona klienta poczty, itp.
3. Zdalnie instalujesz agenty poprzez rozprowadzenie ich na komputerach w sieci za pomocą usługi Active Directory. Aby skorzystać z opcji wdrażania zdalnego przez Active Directory, co najmniej jedno urządzenie w sieci musi mieć zainstalowanego agenta i działać jako brama sieciowa.
Polityki
Tworzenie polityk odbywa się w zakładce POLICIES. To właśnie tam określasz zasady działania antywirusa, dostępu do stron www i Internetu w określonych godzinach. Zdefiniowane wcześniej polityki bezpieczeństwa (lub defaultową) przypisujesz do urządzeń lub grup.
Filtrowanie treści
Opcjonalnym „dodatkiem” do zakupienia jest content filtering, który pozwala ograniczyć dostęp do witryn i kategorii stron na wszystkich komputerach, dla grup lub pojedynczych urządzeń. Funkcja ograniczenia czasowego w dostępie do internetu pozwala na wprowadzeniu limitu czasowego w dostępie do stron w określonych porach dnia. Na przykład, jeśli właściciel firmy chce zachować pracownikom dostęp do serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter w czasie pracy (co jest niezbędne w agencjach marketingowych), przy jednoczesnym przyzwoleniu na pewną swobodę w czasie przerw lub określonych porach, te ustawienia mogą zostać wprowadzone w konsoli web.
Ochrona poczty – antyspam
AVG CloudCare oferuje opcjonalny moduł do ochrony poczty e-mail – AVG Email Security. Na ochronę składa się anty-spam, archiwizacja i szyfrowanie.
Anty-spam działa na zasadzie przechwytywania, wiadomości e-mail wysłane są przez serwer klienta normalnie, natomiast ochrona działa pomiędzy stacją roboczą, a serwerem. Zaletą tego jest to, że usługa obsługuje wszystkie przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail, dzięki czemu dodatkowo chroni przed wirusami rozprzestrzeniającymi się przez e-mail. Wiadomości zawierające jakiekolwiek załączniki, lub załączniki z plikami PE i dokumentami mogą być automatycznie traktowane jako zagrożenie.
Inną zaletą AVG Email Security jest opcja archiwizacji i szyfrowania (obie póki co niedostępne w Polsce), wszystkie przychodzące i wychodzące e-maile mogą być przechowywane w archiwum w chmurze (dodatkowa opcja do kupienia). Archiwizacja może odbywać się w sposób ciągły – niezależnie od daty, wszystkie wiadomości są archiwizowane, lub w sposób czasowy np. wiadomości tylko z ostatniego miesiąca będą przechowywane w chmurze.
Raportowanie
Raporty mogą być generowane i eksportowane do PDF. Informacje o tym jak wiele zagrożeń wykryto i jakiego rodzaju, jak wiele urządzeń potrzebuje aktualizacji i jakie adresy stron zostały zablokowane na urządzeniu, są dostępne w konsoli. Pozwala to opiekunom działów IT łatwo przejrzeć aktywność i stan wszystkich urządzeń.
AVG CloudCare pozwala również na konfigurację alertów, które wysłać możesz na wskazany adres @ oraz numer telefonu. E-maile i SMS-y mogą być wysyłane do osób lub do całych grup. Niestety, na chwilę obecną rozwiązanie to nie wspiera polskich operatorów, trwają obecnie prace na wprowadzeniem zlokalizowanej wersji na rynki lokalne (w tym rynek polski).
Dostępność i cena AVG CloudCare
Za AVG CloudCare można się rozliczać miesięcznie, ale tylko w USA. Dlaczego nie w Polsce? No cóż, takie jest podejście producenta.
AVG CloudCare skierowane jest przede wszystkim do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, ale też takich, których stacje robocze są liczone w setkach lub tysiącach. AVG CloudCare dostępny jest do kupienia za pośrednictwem partnerów i resellerów AVG.
Jeśli chodzi o ceny
AVG CloudCare ma budowę modułową, dostępne są następujące moduły:
- CloudCare Antivirus (130 PLN / 1 stanowisko / 1 rok)
- CloudCare Anty spam (130 PLN / 1 stanowisko / 1 rok) (integruje się z MS Outlookiem)
- CloudCare Content filter (110 PLN / 1 stanowisko /1 rok)
- CloudCare Remote IT (za darmo, w ramach kupienia jednego z 3 modułów)
Podane powyżej ceny są cenami detalicznymi, sugerowanymi przez producenta. Trzeba przyznać, że rozwiązanie to nie jest tanie, a konkurencja jest mocna. Oczywiście w głównej mierze cena dla klienta końcowego zależy od liczby stanowisk oraz od resellera lub partnera AVG.
Unikalne korzyści CloudCare są takie, że płaci się tylko za to, co jest w danej chwili potrzebne do ochrony.
Podsumowanie
Ujednolicone produkty do zarządzania w chmurze nie są niczym nowym. AVG zdecydował się na ten krok przenosząc ciężar zarządzania z serwerów klienta do swojej chmury, zapewniając jednocześnie niższe koszty licencjonowania i możliwości kupienia tylko tych modułów, które są potrzebne.
AVG CloudCare oferuje wsparcie dla systemów x32 i x64: XP, Vista, 7, Server 2003, Server 2008, Small Business Server 2003, 2008, 2011.
Więcej materiałów informacyjnych na temat AVG CloudCare znajduje się na stronie:
- http://reseller.avg.pl/materialy-marketingowe
- Za udostępnienie AVG CloudCare dziękujemy AVG.
Jeśli jesteś resellerem, menadżerem IT, administratorem, cenisz sobie wygodę skonsolidowanego zarządzania w chmurze i chcesz mieć pod kontrolą ochronę swoich klientów z każdego miejsca z dostępem do sieci, AVG CloudCare jest dla Ciebie.
